Guia de Compras Internacionais.

Antes de esclarecer algumas dúvidas com relação a compras internacionais vale lembrar que toda compra é um risco, seja ela internacional ou não, portanto proteja seu cartão, pesquise sobre a loja e tenha certeza de que está comprando em um lugar seguro, onde outras pessoas já compraram e não tiveram problemas. Para conferir uma lista de algumas lojas clique aqui no Guia de Compras, onde você vai encontrar os links diretos de lojas que costumo comprar sem problemas.

Estando ciente dos riscos vamos começar com as perguntas básicas e passos básicos para finalizar uma compra internacional.




Primeiro é preciso ter um cartão de crédito internacional. A compra/valor não é nacional, portanto você deve pagar pela mercadoria em moeda internacional. O cartão de crédito internacional já faz essa transição de valores, coisa que um cartão nacional não faz. Para ter um cartão internacional basta retirar o seu em qualquer banco de sua preferência, vale lembrar que você pode utilizar o cartão internacional no seu dia-a-dia também para compras nacionais, e caso faça uma viagem também poderá usá-lo em outros países depois de desbloqueado.

Lembrando que para quem usa cartão de crédito internacional não cadastrado no Paypal paga pela taxa IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), referente a 6,38% do valor da sua compra (e frete) em reais. Essa taxa é referente ao ato da transação de moeda nacional para a internacional, no caso Real para Dólar (ou Euro, etc).

Quem tem o cartão de crédito cadastrado no Paypal também paga essa taxa, porém  ela já vem adicionada na hora que você finaliza a compra pelo Paypal de acordo com a cotação do dólar no dia da compra. Com o cartão de crédito você paga essa taxa de acordo com a cotação do dólar no dia do fechamento da fatura do seu cartão de crédito, ou seja, às vezes não vale à pena comprar sem o Paypal.




O Paypal, da maneira mais rápida e fácil de entender, nada mais é do que uma carteira on-line, que guarda o seu dinheiro e protege seus dados de hackers e lojas falsas, pois a loja não tem acesso aos dados diretos do seu cartão. Hoje em dia é difícil loja internacional que não aceite o Paypal, pois é a forma mais segura e utilizada pelo mundo inteiro.

Por exemplo, o eBay só aceita pagamentos via Paypal, pois é mais seguro para o site e para o comprador e vendedor, evitando assim problemas futuros. Além disso, o Paypal tem um sistema de cancelamento de pagamento, onde você pode cancelar o seu pagamento caso o vendedor não envie seu pacote no prazo estipulado.

Vale ainda lembrar que algumas lojas não trabalham com o Paypal, somente boleto e cartão de crédito internacional. Isso depende de cada loja, e para saber as formas de pagamento de uma loja basta procurar na tela as bandeiras dos cartões que a loja aceita.



Caso a loja aceite o Paypal agora você precisa cadastrar o seu cartão no sistema do site. Basta entrar no site e preencher seus dados, escolher o cartão de crédito internacional da onde será debitado ou creditado os valores e finalizar. O Paypal também serve para receber comissão de lojas internacionais e nacionais, transações do mundo inteiro.

Caso tenham ficado dúvidas vale à pena ler a página de explicações do próprio Paypal e procurar por tutoriais que ensinam o cadastro no site. Após um breve tempo de uso você se acostuma e percebe que é a maneira mais rápida e fácil de comprar, além de ter todo o controle sobre todas as compras que você faz. Clique aqui para saber mais sobre o Paypal.





Após escolher a loja da sua preferência e colocar todos os itens de desejo no carrinho (é preciso ter um pouco de noção de inglês para entender certas etapas do processo de uma loja internacional) você precisa finalizar a compra.

Tenha em mente que algumas lojas te dão a opção de escolher o tipo de frete antes de você finalizar a compra, portanto escolha o frete de sua preferência, esteja logado no site e clique em "Checkout" para finalizar a sua compra. É importante já estar cadastrado no site, pois facilita na hora de preencher os dados de envio.

Você vai ser direcionado para a página de pagamento e de endereço de envio. Nessa página você precisa colocar todos os seus dados corretamente, e caso não saiba inglês pde traduzir a página toda no Google. Escolha também o método de pagamento e dê Place Order, que significa finalizar a compra. Agora veja abaixo o que acontece quando você paga com o Paypal ou com o Cartão de Crédito Internacional.
 


Com a opção de pagar com o cartão de crédito normal a loja pede todos os dados do cartão, incluindo código de segurança, pede endereço completo para envio e outros dados importantes para que a compra seja finalizada. Após preencher tudo e fazer seu cadastro basta clicar em finalizar a compra que estará feito. Provavelmente virá na fatura do seu cartão o valor em reais (de acordo com a cotação do dólar no dia do fechamento do cartão) e com o nome da loja ao lado do valor. Você recebe e-mail de confirmação de pagamento e envio de mercadoria.

Já com o Paypal, levando em consideração que você já tem seu cadastro/perfil na loja e esta logado no mesmo, basta você escolher a opção de pagamento Paypal e finalizar a compra que o próprio site vai te direcionar para o site do Paypal. Na página de pagamento do Paypal ele irá te dar o valor já em reais, de acordo com a cotação do dólar do dia, então basta você clicar em pagar agora e pronto. Na fatura virá o nome do Paypal antes do nome da loja e o valor total a ser pago, e você também recebe e-mail de confirmação de pagamento e envio de mercadoria.

Com o cartão internacional é possível dividir o valor da compra caso a loja trabalhe com esse tipo de pagamento, por exemplo, loja de meninas brasileiras que moram fora e que parcelam o valor da compra. Com o Paypal é uma transação direta e rápida, você paga apenas quando sua fatura chega, mas o valor é adicionado na hora, ou seja, é tudo à vista.


Algumas pessoas perguntam o valor dos produtos em site internacionais, porém isso depende da cotação do dólar no dia. Se um produto na loja está custando U$10 eu geralmente multiplico esse valor por R$2 e obtenho o valor em real de R$20. Eu sempre faço essa conta por dois reais, mesmo que o dólar esteja mais baixo, porque isso me dá uma segurança maior sobre quanto terei que ter para comprar caso alguma taxa seja incluída pelo Paypal ou Cartão de Crédito, além de contar com as mudanças repentinas do dólar. Então valores internacionais depende das cotações do dia, para saber a cotação do dia clique aqui.







Muitas pessoas me perguntam quanto eu gasto de frete nas minhas compras, para terem uma idéia do que gastar, mas não adianta nada, pois cada compra é uma compra, e a minha nunca será igual à sua. E antes que você arranque os cabelos em função do exorbitante valor dos fretes tenha em mente que o produto vem de fora, passará por avião ou navio até chegar à sua casa. O frete compra o seu conforto e segurança. Então vamos entender como  funciona  cada frete.

O frete depende da loja e dos itens adicionados no seu carrinho de compras. Algumas lojas trabalham com os três tipos de fretes disponíveis, outras, por segurança, trabalham apenas com os fretes mais  caros e com rastreio. Lembrando que esse frete é baseado no envio de carga de outro País para o Brasil

Algumas lojas contam com um sistema automático que aumenta e diminui o valor de frete de acordo com os produtos no carrinho, isso depende do peso, tamanho e tipo de produto. Por exemplo, bases e produtos maiores podem contar com um frete maior, o mesmo acontece se você adicionar cinco produtos no carrinho, o frete então sempre será mais caro do que se você tivesse adicionado três produtos no carrinho. Ou seja, quanto menos produto, mais barato, quanto mais produto, mais caro.

Outras lojas trabalham com o sistema de valores. Por exemplo, se você gasta acima de U$50 a opção de frete mais em conta some e apenas a opção dos fretes mais caros aparece. Isso é automático e a loja não muda, portanto ou você compra aos poucos ou paga pelo frete mais caro.

Ainda  têm lojas que trabalham com um frete bem barato, geralmente as que enviam da China. Às vezes o frete não chega nem a U$10 mesmo com bastante produto no carrinho. Como falei no início depende da loja e da sua compra, portanto para saber quanto irá gastar de frete, e se vale à pena, simule uma compra antes de finalizar seu pedido.



USPS First Class International: Esta é a opção de envio mais barata nos sites de compras. Quando escolhida você opta pelo serviço de NÃO RASTREIO e maior espera pelo pacote. Ou seja, sua carga não terá acompanhamento via Correios desde o momento em que saí da loja até o momento em que saí para a entrega até sua casa. O que acontece é que algumas lojas enviam o código normal da mercadoria, onde você consegue ver no site dos Correios apenas quando seu pacote saí para entrega (vide foto). Portanto, caso o pacote se perca, ou seja, tributado você não saberá, tampouco a loja saberá.

O tempo de espera desse frete é de 30 a 45 dias corridos. Mas isso depende da boa vontade da  alfândega e dos correios, pois a carga  em si chega no Brasil no máximo com uma semana corrida. Na minha opinião ainda  é o tipo de frete que menos sofre taxas  de importação, e é o frete que mais utilizo.




USPS Priority mail International:  É o segundo frete mais caro nos sites de compras. Esse frete envia a encomenda com código de rastreio da carga, ou seja, você sabe onde está o seu pacote e pode rastreá-lo, porém alguns códigos só mostram o rastreio quando a carga chega ao Brasil e vai para a fiscalização.

Nesse caso o vendedor precisa declarar o valor da compra no pacote, o que aumenta o risco de taxas alfandegárias. Porém você tem controle disso, e também fica ciente caso seu pacote seja extraviado. O tempo de entrega é menor, de 15 a 30 dias corridos, mas também depende.

 
USPS Express Mail International: É o primeiro frete mais caro nos sites de compras, ou seja, muito caro. Esse tipo de frete é um dos mais seguros com relação a extravio de caixa e agilidade. Você também recebe código de rastreio e sabe onde seu pacote está e por onde o mesmo passa.

Em contrapartida é o frete que mais tributa os pacotes, ou seja, a probabilidade de você ser taxada  com esse tipo de frete é bem maior do que com os outros, porém quando se trata de compras internacionais tudo é uma questão de sorte.

Como você recebe as caixas na sua casa? Pelos correios,  normalmente. Geralmente o correio envia apenas uma pessoa que é responsável pelas entregas internacionais. Caso você tenha contratado um tipo de envio empresarial (DHL, Fedex, etc) quem entrega a encomenda é um motoboy próprio da empresa, porém a chance de taxas também é maior, pois a empresa precisa obrigatoriamente declarar o valor da carga transportada.



Você já passou pelo cartão de crédito internacional e finalizou sua compra, ótimo, agora é a pior parte: esperar seu pacote. Vamos relembrar que toda compra é um risco e que antes de comprar você tem que ter em mente que pode nunca ver esse pacote pelo qual pagou ou pode ter que pagar taxa alfandegária por ele, então vamos entender os riscos abaixo.

O tempo de espera não depende da loja, como a taxa também  não. Isso depende do tramite que acontece no Brasil após o recebimento da sua carga.

Entenda que o pacote é enviado por avião/navio, e quando chega ao Brasil (em no máximo uma semana, às vezes em três dias) é transportado para a base da Alfândega no RJ (só aí já é uma semana perdida).  Então o pacote precisa esperar até passar por um Raio-X e ser  verificado, isso demora mais de duas semanas, pois a quantidade de pacotes  é superior à quantidade de funcionários. Depois o pacote é enviado para a central dos correios mais próxima da sua cidade e em seguida despachado para o endereço de compra. Esse tramite todo pode demorar um mês, duas semanas, dois meses, tudo depende da sua sorte e da situação da Alfândega.

Em 2012 estamos sofrendo com a Maré Vermelha. Uma operação criada para combater o contrabando, pirataria e outros ilícitos cometidos em operações de importação. Com essa operação a demora da entrega aumentou absurdamente e as taxas tributárias também. Entenda como funciona a Maré Vermelha clicando aqui. Tempo de espera, portanto depende da sua sorte e da boa vontade alheia. Então senta que lá vem história e espera.




Taxas alfandegárias são tributos cobrados pelos governos de todos os países sobre produtos importados e exportados. A alfândega é uma repartição pública em que mercadorias exportadas e importadas são registradas. Os tributos cobrados são disciplinados por Leis, Decretos, Intruções Normativas, etc. (fonte wikipédia)

Caso você seja taxada irá receber e assinar um telegrama na sua residência contendo dentro o valor a ser pago e o local onde o pacote deve ser retirado. Geralmente a taxa pode variar entre 60% a 80% sobre o valor da sua mercadoria e frete. Infelizmente é impossível saber o valor que virá, pois algumas caixas simplesmente não seguem esse padrão e são tributadas com valores exorbitantes baseados no frete da caixa, no valor que eles atribuem ao produto que está dentro e nos milhões de impostos absurdos.

Além disso, você só pode retirar a sua caixa pagando o valor em dinheiro na central dos correios mais próxima à sua casa, ou seja, se você for taxado em R$300 precisa ter esse dinheiro em mãos. Entretanto você pode recusar o recebimento da caixa, que irá permanecer nos correios por até dois meses antes de ser reenviada para o remetente. Algumas lojas aceitam reenviar o pacote, pois não significa que porque você foi taxada a primeira vez  será  taxada na segunda vez, porém você terá que pagar o frete novamente.

Vou dar algumas dicas de como diminuir  as chances de ser taxada, porém pode não fazer diferença alguma e você ser taxado, porque na Alfândega eles literalmente escolhem os pacotes mais visados,  que geralmente são pacotes vindos dos EUA e marcados como eletrônicos e produtos mais caros, e tributam, é o verdadeiro “não fui com a sua cara” e vou te tributar, ou seja, sorte.

Entretanto, tecnicamente, de acordo com a lei pacotes de pessoas físicas para pessoas físicas, marcados como Gift (presente) e com valor abaixo de U$50 não podem ser tributados. Ou seja, se a sua amiga resolver te mandar presentes dos EUA e seguir os passos acima a probabilidade de taxa diminui, mas ainda pode acontecer.

Outra dica é o frete em si. Como falei o Express e Priority são mercadorias que precisam ser declaradas, ou seja, é preciso ter o valor real da compra declarado no pacote, além de não poder vir como Gift (somente virá como Gift se você comprar na loja como Gift). Então a chance de taxas aumenta, o que não acontece muito com o frete  First Class, que na maioria das vezes é ignorado na Alfândega em função da enorme quantidade gerada.

O tamanho do pacote e peso também pode influenciar, pois quanto menor e mais discreto for mais rápido será ignorado. Lojas que enviam em pacotes bolha costumam chegar sempre sem taxas, enquanto que caixas enormes e lotadas de produtos podem passar com mais dificuldade.

O melhor é você procurar fazer um teste nas lojas antes de comprar produtos de grande quantidade. Assim você verá como é feito o envio, o que vem escrito em cima da caixa, se a caixa será tributada e todos os detalhes que você precisa saber e entender para tentar desviar dos impostos nem um pouco justos.

No final é tudo uma questão de pura sorte, e antes de comprar já faça o cálculo dos 60% por cima do frete e do valor total da compra para saber quanto sairia sua taxa. Assim você já sabe se tem condições de pedir o produto ou não. E se a loja que você compra for confiante e sua amiga peça o envio Gift, com o frete mais barato e valor declarado menor que U$50, depois é só rezar e esperar.

LEIA INFORMAÇÕES IMPORTANTES RETIRADAS DO SITE DA RECEITA FEDERAL CLICANDO AQUI.


Toda compra e pacote tem uma sigla para identificação do objeto no site dos correios. Abaixo você  pode entender um pouco mais sobre elas, sejam nacionais ou internacionais.









Quando você recebe o seu código pode consultá-lo no próprio site dos correios, clique aqui para consultar. Caso o seu frete seja o mais barato você só irá rastrear  o pedido quando o mesmo sair  para entrega. Caso sua mercadoria tenha os fretes mais caros você irá ver todo o tramite desde o início ao  fim. Confira as imagens na parte do frete, logo acima.




Toda compra internacional tem seu risco. É o preço que se paga por adquirir um produto por um valor muito abaixo do mercado, sem nota e sem imposto sobre ele. Por isso algumas lojas com  produtos à pronta entrega são mais caros, pois provavelmente pagaram pelas taxas das mercadorias, perderam alguns produtos e mais, além do que você paga a mais pelo conforto de não ter de ser taxada nem esperar mais um mês pelo seu produto.

Outra coisa, não são todas as lojas que reembolsam valor de taxas ou reenviam a caixa extraviada. E isso você só vai  saber se for LER as regras da loja, então procure sempre as informações que a loja tem para dar com relação a todas as suas dúvidas, e caso sua pergunta não seja respondida envie um e-mail perguntando. E ainda sim se algum problema acontecer envie um e-mail para a loja e veja o que pode ser feito, mas se a loja deixa avisado que não paga por taxas extras então você deve respeitar e estar ciente disso.

Pode acontecer também de produtos chegarem quebrados, então entre em contato com a loja e saiba  o que pode ser feito, pois na maioria das vezes eles trocam os produtos danificados. Também pode acontecer da sua caixa chegar aberta e faltando itens, e isso já é um problema dos correios e Alfândega, então entre em contato com os correios e diga que sua carga não veio completa, se você tiver rastreio e seguro dos correios seu problema pode ser resolvido.

Se você não tem certeza sobre os riscos acima não faça compras internacionais e prefira lojas à pronta entrega, mas se você quer arriscar vá em frente, pois a chance de acontecer não é tão grande, porém não é zero. Saiba que quando nada acontece você é a exceção, porque o natural (porém não justo), de  acordo com as leis brasileiras, é que aconteça.

Espero que o post tenha ajudado e qualquer dúvida é só mandar e-mail ou deixar comentário abaixo que respondo ou adiciono a dúvida aqui no post.

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